IT Vip Support Specialist H/F

Dans le cadre d'un projet stratégique, nous recherchons un Technicien Support N1 VIP pour intervenir auprès d'utilisateurs exigeants, notamment membres du COMEX.

Missions :

- Support de proximité auprès d'utilisateurs VIP / Direction
- Prise en charge rapide des incidents et demandes
- Accompagnement personnalisé (poste de travail, mobilité, outils collaboratifs)
- Gestion des situations sensibles avec professionnalisme
- Mise en place et structuration du support sur un nouveau site

- Expérience en support IT de proximité (N1/N2)
- Très bon relationnel et sens du service
- Capacité à gérer des interlocuteurs exigeants
- Excellente présentation et communication
- Autonomie et réactivité

• Sens du relationnel