Chargé - Chargée de Mission H/F - Sphinx Certification

Notre cabinet spécialisé en inspection (classement des hôtels, campings, résidences, meublés de tourisme) et audit (titre Maître Restaurateur), certification des organismes de formation (QUALIOPI), cherche un chargé de mission.
En support du responsable des opérations, vous aurez à accomplir chaque jour des tâches variées sur l'ensemble de nos domaines d'activité.
Le poste offre une vraie perspective d'évolution vers le rôle de Responsable d'exploitation, pour qui a envie de s'investir et de prendre des responsabilités.

SUPPORT :
Animation de nos équipes d'intervenants terrain (affectation des missions, envoi automatisé des éléments nécessaires à la réalisation des missions, contrôle du respect des délais impartis, récupération des rapports)
Interface client (réponse aux appels entrants et renseignement des clients sur notre approche, nos méthodes et notre démarche)
Gestion des auto-évaluations faites par nos clients

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Rejoindre SPHINX CERTIFICATION, c'est intégrer une entreprise reconnue et en croissance, dans un environnement à taille humaine au sein une équipe dynamique et passionnée.
C'est aussi l'occasion d'occuper un poste central et très complet : vous serez au coeur de l'activité, en lien avec les équipes terrain, les clients et l'organisation interne et aurez une vision globale du fonctionnement de l'entreprise.

PROFIL IDEAL :
Vous vous exprimez bien à l'oral comme à l'écrit et vous êtes à l'aise au téléphone. Vous maîtrisez bien le pack office, surtout Excel et Outlook que vous utiliserez quotidiennement.
Vous avez de l'expérience, vous êtes vif, curieux, organisé et positif. Vous savez être force de proposition et faire preuve d'une certaine autonomie. Vous avez le potentiel nécessaire pour évoluer.

CANDIDATURE :
Merci d'envoyer un CV à jour accompagné IMPERATIVEMENT D'UNE LETTRE DE MOTIVATION PERSONNALISEE (faute de quoi votre dossier ne sera pas étudié), autre que les quelques lignes proposées par France Travail.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Excel - Outlook,Bon niveau de français (écrit et oral)

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

• Outlook
• Autonomie
• Excel
• Compte-rendu
• Pack Office
• Pro-activité
• Français
• Force de proposition
• Analyse du marché