Key Account Manager H/F - Culligan

Depuis 90 ans et présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.
Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.
Notre mission : procurer de l'eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l'eau, Service Premium et des solutions respectueuses de l'environnement.
Notre vision : devenir l'entreprise de Service la plus admirée en France avec les collaborateurs les plus engagés.

Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !



Rattaché au Directeur Grands Comptes, au sein de l'équipe Vente BtoB, vos missions sont prioritairement la fidélisation de clients entreprise type CAC 40 ou SBF 120 (+ de 2500 salariés) tout en optimisant le parc existant :

• Gérer votre portefeuille de 30 à 40 clients équipés
• Entretenir une bonne relation commerciale avec vos clients (business review 1 à 2 fois par an), réunions de déploiement, point d'étape
• Organiser des rendez-vous qualifiés en valorisant, ciblant, et priorisant le potentiel du secteur afin de créer une relation commerciale durable à court et moyen terme
• Développer le chiffre d'affaires par l'identification d'opportunités d'upsell et de cross-sell.
• Anticiper les risques de résiliation et mettre en place des plans d'actions correctifs.
• Piloter les renouvellements de contrats et les négociations associées.
• Coordonner les actions des équipes internes (service client, technique, logistique, finance, etc.) pour garantir la qualité de service.
• Traiter les réclamations et assurer une résolution rapide des problématiques.
• Veiller à conserver un haut niveau de connaissance, suivi de son top-10 des futures opportunités commerciales (sous deux aspects : opportunités immédiates et opportunités à fort potentiel de croissance)

• Niveau Bac +4/5 études commerce ou marketing
• Solide expérience dans la Vente BtoB / Grands Comptes
• Vision stratégique : capacité à organiser son activité et à anticiper les besoins
• Excellentes compétences relationnelles : diplomatie, écoute, communication
• Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel (Salesforce est un +)
• Maîtrise de l'anglais
• Force de proposition et proactivité
• Capacité à collaborer de manière transversale

Des déplacements sont à prévoir sur la France.

Envie de donner du sens à votre carrière et de contribuer à un avenir durable ?


Poste basé au siège situé sur le parvis de la gare de Versailles Chantiers (78). Parking gratuit possible et facilement
accessible en transports en commun.

Type de contrat : CDI, télétravail progressif jusqu'à 2 jours / semaine (1 jour à partir du 3ème mois et 2 jours à partir du 5ème mois).
Package salarial : 45 K€ fixe annuel brut (non négociable) + variable (25 K€ annuel brut sur objectifs atteints) + participation / intéressement, véhicule de fonction, smartphone, ordinateur, tickets restaurant (12,20 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages).

Engagé dans une politique de Diversité, d'Equité et d'Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.

Ref : C115O101866

• Relations commerciales
• Anglais
• Logiciels bureautiques
• Excel
• Salesforce
• Pro-activité
• Fidélisation des clients
• Force de proposition
• Vente BtoB