Les missions du poste
Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur au sein de la Direction Services et Soutien Client (DSSC), nous recherchons un(e) Chef de Projet Contrats d'Après-Vente - Export (H/F) prêt(e) à s'investir dans une aventure technique complète, au coeur de programmes internationaux dans les secteurs de la défense et du soutien aux équipements.
Basé(e) à Guyancourt, vous piloterez des contrats de soutien après-vente à l'export, en lien avec des clients internationaux, des fournisseurs et des équipes pluridisciplinaires. Des déplacements sont à prévoir en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient.
Dans ce cadre, voici vos missions principales :
Piloter les contrats et coordonner les acteurs : analyser les exigences contractuelles, définir les objectifs opérationnels, organiser les réunions de lancement et animer les équipes projet internes et externes.
Garantir la performance des projets : assurer le suivi des plannings, budgets, livrables et plans de charge, tout en veillant au respect des engagements contractuels en matière de qualité, coûts et délais.
Suivre la performance financière : piloter le chiffre d'affaires, les coûts, les marges et le cash-flow, assurer le reporting auprès de la direction et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires.
Coordonner le déploiement des prestations de soutien : superviser la livraison des éléments de soutien (ASL, documentation technique, catalogues illustrés, formations, outillages) et/ou piloter les activités de maintien en condition opérationnelle (MCO), selon les contrats.
Anticiper les risques et contribuer à l'amélioration continue : identifier les difficultés, proposer des solutions, capitaliser les retours d'expérience (RETEX) et optimiser les pratiques projet.
Profil
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +3 à Bac +5, d'une école d'ingénieurs ou d'une formation équivalente. Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en gestion de projet, ou de 5 ans minimum pour un profil d'adjoint chef de projet.
Vous possédez de bonnes connaissances des métiers du soutien après-vente, notamment en ASL et en documentation de ravitaillement (DRAV, IPL/IPC). Vous maîtrisez les fondamentaux de la gestion de projet, les indicateurs financiers ainsi que les outils MS Project et Pack Office.
Votre anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral, vous permet d'échanger avec des interlocuteurs internationaux (niveau TOEIC indicatif : 785).
Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon esprit de synthèse, vous savez fédérer des équipes transversales sans lien hiérarchique direct et présenter des sujets complexes à des interlocuteurs de haut niveau.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues travailleurs handicapés.
À propos d'ECM
ECM, filiale Ingénierie et Conseil en Technologies du groupe CRIT, accompagne depuis 50 ans les grands acteurs industriels (aérospatial, ferroviaire, défense, énergie...).
Entreprise à taille humaine, nous intervenons sur l'ensemble du cycle de vie des projets, du développement à l'industrialisation, en plaçant l'expertise et l'humain au coeur de notre engagement.
Innover ensemble pour concevoir notre futur.
Compétences requises
- Anglais
- Reporting
- Amélioration continue
- Microsoft Project
- Conduite de projet
- Rigueur et méthode
- Pack Office
- Création d'une base documentaire
- Actions correctives