Gouvernant - Gouvernante d'Étage en Hôtel Expérimenté H/F - Interim Co

Nous recherchons, pour nos clients partenaire, hôtel 4* et 5* situé sur Versailles un ou une Gouvernant / Gouvernante d'étage H/F.

Vos missions quotidiennes seront :

Superviser l'ensemble des services opérationnels d'entretien ménager et blanchisserie

Veiller en permanence au respect des normes de qualité et contribuer à la rentabilité de l'hôtel Atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction Clientèle et de satisfaction des membres de l'équipe

vous serez responsable de la formation et du développement des femmes de chambre en cas de besoin

vous Assurez, si besoin, le nettoyage des chambres en départ et en recouche

Vous vous assurerez de l'entretien et du nettoyage des parties communes

Vous devrez entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion

Vous Appliquerez et ferez appliquer les procédures en vigueur

Vous Contrôlerez l'activité des équipes des étages

Vous Ressouderez les problèmes pouvant survenir avec la clientèle ou leurs collaborateurs

Si cette annonce vous intéresse, nous avons du travail pour vous

Profil souhaité:

De nature organisée et diplomate, vous répondez d'au moins 1an d'expérience sur un poste similaire dans un hôtel de 200 chambres minimum et avez déjà dirigé une équipe d'au moins 3 à 5 personnes.

Des références seront exigées

Nous offrons :
- Un cadre de travail prestigieux et stimulant.
- Des opportunités de développement professionnel.
- Prise en charge d'une partie des transports
- Paiement des IFM et ICP mensuel

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Sens du relationnel
• Entretien des lieux
• Compétences ménagères
• Gestion des stocks
• Médiation
• Normes de qualité