Les missions du poste


Rattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous avez pour mission d'assurer le bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.Vos missions :Homme ou femme de terrain, vous prendrez en charge l'ensemble du nettoyage des chambres en appliquant les standards de qualité LQA et en délivrant les prestations de l'hôtel.Vous veillerez à respecter l'agencement des chambres (produits d'accueil, minibars, mobilier, linge...)Vous respecterez le mobilier d'époque et les oeuvres présentes dans l'ensemble de l'hôtel.Vous personnaliserez le séjour de chaque client afin de rendre son séjour exceptionnel.La satisfaction du client sera au coeur de vos préoccupations.Vous remonterez toute information utile aux Gouvernant(e)s d'étages et veillerez à la bonne communication au sein du service.Vous rangerez quotidiennement les zones de stockage, et entretiendrez le matériel qui est mis à votre disposition.Vous signalerez aux Gouvernant(e)s d'étage les non-conformités techniques et tout dysfonctionnement.Vous respecterez les règles de sécurité et d'hygiène.Informations complémentairesUn salaire attractifUne mutuelle que nous prenons en charge à hauteur de 50% ainsi qu'une prévoyanceUne prise en charge de 100% du titre de transport sur présentation d'un justificatif ou de l'abonnement mensuel au sein de notre parking partenaire ou le versement de 25€ dans le cadre du forfait mobilité durable (pour les utilisateurs de vélos, trottinette, covoiturage...)Une prime de d'intéressement pouvant être placée dans un Plan d'Epargne Entreprise e prime d'intéressement ou perçue sur le salaireUne prime d'habillage d'un montant de 100€ par anUne prime de cooptation de 500€Des formations adaptées aux demandes et besoins de tous les collaborateursDes opportunités d'évolutions au sein de la CollectionProgramme « Vis mon poste » (cross-training d'une journée dans un autre département)Une cafeteria du personnel mettant à disposition un repas par jour travailléUne salle de pause du personnel avec tout le confort nécessaireAccès à la plateforme Gladys pour de nombreux avantages et partenaires4 jours par an que vous pouvez consacrer à d'actions RSE avec la plateforme Vendredi (sur temps de travail)Un entretien de votre uniformeTarifs réduits sur certaines activités tout au long de l'année et d'autres avantages ponctuelsDivers cadeaux, événements et avantages ponctuels tout au long de l'annéeRéductions staff dans les établissements de la Collection et avec nos partenaires versaillaisUne possibilité de logement dans un appartement avec des chambres partagées pour une durée maximum de 6 mo is (critère d'éligibilité: habiter hors de l'ile de France)Type d'emploi : Temps plein, CDD

Le profil recherché

Vous êtes reconnu comme une personne réactive, capable de s'adapter.La discrétion, la rigueur et le sens de l'organisation feront partie des clés de votre succès dans ce poste.Vous êtes dynamique et motivé(e) par l'ouverture d'un nouvel établissementDoté d'un bon état d'esprit, vous offrirez le meilleur de vous à notre clientèle.Airelles Château de Versailles, Le Grand Contrôle est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance, c'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation d'handicap.

Compétences requises

  • Compétences ménagères
  • Réactivité
  • Sens de l’organisation
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