Conseiller Numérique - Mairie de Buc H/F - Communes

Missions ou activités
Le numérique transforme notre société. C'est une source d'opportunités pour apprendre, communiquer et accéder à nos droits. Nous devons accompagner les 13 millions de Français qui subissent cette transition pour qu'ils s'en saisissent. Sur une durée de 2 ans, l'État finance la formation et le déploiement de 4 000 conseillers numériques. Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, vous serez chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne

Le Conseiller Numérique France Services aura pour mission au sein de la Commune
: o Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants?/?adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc...) o Soutenir les Français.es dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc...) o Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc...) Dans le cadre de l'exercice de ses missions, le Conseiller Numérique France Services pourra être amené à : o Informer les usagers et répondre à leurs questions o Analyser et répondre aux besoins des usagers o Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles o Accompagner les usagers individuellement o Organiser et animer des ateliers thématiques à destination : Des séniors, Des chercheurs d'emplois, Des Jeunes, Des enfants, Des élèves et des enseignants o Rediriger les usagers vers d'autres structures o Conclure des mandats avec Aidants Connect o Fournir les éléments de suivi sur leur activité o Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique L'ensemble de ces missions est effectué sous l'encadrement de l'animateur séniors au sein du service des solidarités. Toutefois, le Conseiller Numérique France Services pourra également être amené à collaborer avec les différents services et directeurs de pôles, selon les missions précédemment citées.

Profil recherché
- SAVOIRS o DUT Animation socio-culturelle ou BTS Accompagnement et services à la personne ou équivalent o Connaissance des usages du numériques o Etre titulaire du permis B - SAVOIRS ETRE / SAVOIRS FAIRE : o Sens du service public o Devoir de réserve et respect des obligations professionnelles des agents publics. o Faire preuve de pédagogie, de patience et de clarté o Maîtrise de soi o Capacité d'adaptation aux différents publics o Techniques d'animation d'ateliers numériques o Maîtrise de l'outil informatique o Sens relationnel o Maîtrise de la langue française (orthographe, grammaire, syntaxe) Le Conseiller Numérique France Services sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d'une formation de 105 heures au minimum. SUJETIONS PARTICULIERES DU POSTE : o Emploi à temps complet à raison de 37 heures par semaine o Lieu d'exercice des missions : au sein de la Mairie o Moyens mis à disposition du poste : ordinateur portable, téléphone portable, tablette o Tenue vestimentaire propre au Conseiller Numérique Disponibilité : Rémunération statutaire

• Orthographe
• Sens du relationnel
• Grammaire
• Pédagogie
• Réseaux sociaux
• Skype
• Français
• Capacité d’adaptation
• Patience