Réceptionniste H/F - Huttopia Versailles

Huttopia est une entreprise de conception et d'exploitation de campings villages situs dans des espaces naturels. Elle opre ainsi dans le domaine de l cotourisme en France et l'tranger. Pour la saison 2019, nous recherchons des agents d accueil.Profil :
- Agréable et enthousiaste, vous être le premier sourire que les clients voient en arrivant.
- L'autonomie et la fiabilité sont dans votre nature, tout le monde vous le dit : on peut compter sur vous !
- You are fluent in English? Perfect! Une seconde langue est un plus (néerlandais et allemand en priorité).
- Vous avez déjà de l'expérience à l'accueil ou en contact avec la clientèle ? C'est encore mieux !
- Vous aimez travailler en équipe et la polyvalence ne vous fait pas peur.
- Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors aucun doute : l'aventure Huttopia est faite pour vous !

Missions :
- Accueillir, orienter et renseigner la clientèle.
- Assurer les check-ins, les check-out et prendre les réservations en direct, par téléphone et par mail.
- Préparer les kits d'accueil.
- Optimiser les plannings.
- Gérer les encaissements et l'épicerie.
- Informer les clients sur les activités du site et de la région.
- Un peu de polyvalence sur le service petit déjeuner.

Information complémentaire :
- CDD saisonnier de 3 mois : 22 juin au 30 aout
- Rémunération au smic, votre salaire augmentera d'une saison à l'autre.

Hutto'Avantages
- Bureau naturel de plusieurs hectares
- Bonne humeur et convivialité.
- Logement gratuit sur site.
- Café et sirops offerts.
Le petit plus Huttopia : Des sourires au quotidien !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Néerlandais
• Anglais
• Allemand
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Facturation
• Service en salle
• Encaissement
• Réactivité
• Capacité d’adaptation