Chargé de Recouvrement H/F - Bluelinea

Description de la société

Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses utilisateurs.

Description du poste :

Le/La chargé(e) de recouvrement assure la gestion et le suivi des créances clients afin d'optimiser la trésorerie de l'entreprise et de réduire les délais de paiement et le risque d'impayés. Il analyse les comptes, contacte les débiteurs, négocie des solutions de paiement et contribue à réduire les retards et impayés.

Activités Principales

GESTION DU RECOUVREMENT
- Suivre les encours clients et identifier les retards de paiement
- Relancer les clients (téléphone, e-mail, courrier)
- Mettre en place des actions de recouvrement adaptées (amiable et/ou contentieux)
- Négocier des délais ou des plans de paiement

SUIVI ADMINISTRATIF
- Gérer les litiges en collaboration avec les services internes (ADV, commercial, facturation)
- Préparer les dossiers pour contentieux (huissier, avocat) si nécessaire

ANALYSE ET REPORTING
- Produire des reportings réguliers (retard, DSO, encours)
- Suivre les indicateurs de performance (taux de recouvrement, retards.)

Type d'emploi : CDI - 39h

Rémunération : à partir de 2 250€ par mois

Lieu du poste : Versailles - gare des Chantiers

Type d'emploi : CDD

Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté

Compétences: Convaincre, négocier,Créer une relation de confiance,Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Evaluation des comptes