Agent d'Accueil et de Surveillance aux Châteaux de Malmaison et Bois Préau H/F - Service Public

Le service de l'accueil et de la surveillance est chargé de l'accueil du public, de la sûreté et de la sécurité sur les deux sites muséaux : château de Malmaison et château de Bois Préau.

Liaisons hiérarchiques :
Responsable du service accueil et surveillance

Liaisons fonctionnelles :
Tous les services métiers du SCN

Missions et activités principales
Placé (e) sous l'autorité hiérarchique du chef de service de l'accueil et de la surveillance, l'agent (e) d'accueil et de surveillance de jour assure notamment :
. l'accueil du public ; informer et orienter les visiteurs selon leur nature (groupes d'adultes ou de scolaires, individuels, visiteurs empêchés...), répondre à toute demande d'information relative aux circuits de visite ainsi qu'aux différents services offerts par le musée ;
. la protection des collections, la sécurité des personnes et des biens par le biais de la mise en oeuvre des différentes consignes en ces domaines, du respect du règlement de visite et de la mise à disposition des conditions de visites adaptées à la demande du public.
L'agent (e) doit s'assurer de la présence et de l'état apparent des oeuvres présentées. Il (elle) doit vérifier les dispositifs techniques relatifs au contrôle d'accès et à la protection des oeuvres, les moyens de communication et l'emplacement des moyens de lutte contre l'incendie, le déverrouillage et le dégagement des issues de secours.
Il (elle) participe à l'évacuation du public en cas de nécessité.
Enfin, il (elle) rend compte au responsable du service des anomalies constatées durant la prise de poste

Descriptif du profil recherché, Compétences techniques
Connaissance de la réglementation de la sécurité-sûreté
SSIAP 1 apprécié

Savoir-faire
Appliquer les règles de sécurité et de sûreté
Appliquer les consignes et veiller au respect du règlement de visite
Recueillir et transmettre les informations
Rendre compte à sa hiérarchie
Adopter une attitude courtoise mais ferme à l'égard du public comme des intervenants extérieurs

Savoir être
Appétence au travail d'équipe
Réactivité et discernement
Rigueur et sens des responsabilités