Chargé - Chargée de Relation Client en Gare H/F - Adequat Interim

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec un taux de satisfaction de 94,5%.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire.

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.Votre agence Adéquat Saint-Ouen l'Aumône recrute des chargés de relation client en gare H/F pour la saison estivale.

Missions :
- Prendre en charge et informer les clients en situation normale ou perturbée
- Utiliser différents outils et moyens d'information
- Proposer et vendre les produits tarifaires et les services adaptés aux besoins
- Assurer la gestion d'une caisse et le service après-vente
- Contrôler et veiller au bon fonctionnement des équipements et installations
- Réguler les flux sur les quais, faciliter la fermeture des portes, la montée et descente des voyageurs
- Intervenir sur une ou plusieurs gares ou sections de ligne

Profil Adéquat :
- Une première expérience au sein de TGV serait un plus
- Bon relationnel et sens du service
- Capacité à communiquer efficacement
- Adaptabilité et réactivité face aux imprévus
- Esprit d'équipe

Experience: 6 Mois

Compétences: Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Développer et fidéliser la relation client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Relation client