Les missions du poste
Missions principales
- Assurer l'encaissement des droits d'entrée,
- Accueillir les visiteurs et appliquer la politique tarifaire votée par le conseil d'administration,
- Assurer le contrôle des billets d'entrée.
ACTIVITES principales
- Accueillir les visiteurs,
- Délivrer les tickets d'entrée du château conformément à la politique tarifaire,
- Encaisser les recettes afférentes aux tickets délivrés,
- Veiller à la stricte application des procédures de caisse,
- Effectuer le contrôle des tickets,
- Communiquer aux visiteurs toute information utile,
- Animer et orienter les flux de visiteurs en coordination avec la DASS (Direction de l'accueil, de la surveillance et de la Sécurité),
- S'adapter à l'évolution technique des équipements d'encaissement,
- Transmettre les besoins en matière de signalétique de caisse,
- Contribuer à l'application des consignes de sûreté.
Liaisons hiérarchiques :
- Encadrement effectué par le responsable du secteur information et vente directe
Le profil recherché
Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques et des progiciels de billetterie
- Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue appréciée
- Connaissance du monde du tourisme et des musées
Savoir-être
- Aptitude pour le travail en équipe
- Qualités relationnelles
- Adaptabilité à des publics différents
- Sens de l'organisation, et grande rigueur
- Diplomatie et dynamisme
Compétences requises
- Travail en équipe
- Encaissement