Technicien Support Client H/F - 78

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Nous recherchons un technicien support client (H/F), pour le compte de notre client, situé à Sartrouville. À titre principal, vous interviendrez sur la partir support client en remplacement de congés. A titre subsidiaire, vous serrez amené.e à intervenir ne renfort sur la partie production (réception, tri, lavage, séchage, repassage pliage et conditionnement du linge de maison).

Votre mission :

- Gestion de la réception du linge de maison
- Mise en machine/séchoir et pliage
- Regrouper les informations et les rapporter au COO
- Conditionnement des colis
- Intervenir en renfort sur la partir production
- Analyser des problèmes techniques
- Contrôler une prestation avec un client
- Superviser un service d'assistance en ligne
- Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
- Organiser une prestation d'assistance

Informations complémentaires :

- Horaires : 9h - 16h30
- Rémunération : 12,02€/heure brut (+ IFM/ICCP)
- Mission longue à prévoir

Profil recherché :

- Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que technicien support client et êtes en mesure de traiter 20 à 30 tickets par jour.
- Vous justifier d'une excellente présentation et expression orale.
- Maitrise d'intercom obligatoire
- Vous êtes également polyvalent et en capacité à vous adapter aux taches liées à la partie production.

Ref : TC Sartrouville