Responsable de Service Socio-Éducatifs CDD H/F - 78

La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la formation avec Croix-Rouge compétence.

La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 2000 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Sociaux, lieux d'accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (SPADA, CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 190 établissements en France.

Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'accompagnement en santé, l'accès au logement et l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale ainsi que la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.

La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs ; l'association met en oeuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement.

En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

La Croix-Rouge française recherche :

1 Responsable d'équipe au sein d'un service socio-éducatif HL (H/F/X)

En CDD à temps plein

L'établissement est situé à Achères, dans des locaux neufs, disposant d'un parking, d'une salle de restauration et d'une salle de repos « Zen ».

L'établissement SIAO 78 se compose de 50 salariés

Sous la responsabilité de la cheffe de service du Hébergement Logement, vous intégrez l'équipe composée de 16 salariés.

vos missions principales seront :

La coordination et la régulation

Animer les équipes dans une dynamique participative, en communication quotidienne auprès d'elles sur le fonctionnement des services

- Assurer le lien entre les différents services du SIAO, 115, pôle social mais aussi hébergement logement et observatoire
- Assurer le suivi de la réalisation des tâches confiées aux équipes et veiller à la cohérence entre les pratiques et les protocoles mis en place
- Participer auprès du Chef de service à l'organisation du travail des équipes, au développement et à la mise en place de protocoles.

L'encadrement d'équipe

- Accueillir, encadrer et former les nouveaux salariés
- Organiser l'activité des équipes en poste
- Proposer une posture d'écoute, de soutien aux équipes, les conseiller sur les situations complexes et dans l'analyse des situations des bénéficiaires
- Transmission des problématiques identifiées au responsable du service.
- Animer les temps de réunions/d'échanges au quotidien
- Contribuer au développement de la culture professionnelle des équipes et les accompagner dans une démarche de formation continue.
- Enregistrement et orientation du public lors des interventions
- Information sur le fonctionnement et l'accès du dispositif

Coordination externe et partenariat

- Coordination avec tous les services du SIAO 78
- Assurer le lien avec les partenaires de la veille sociale et du secteur AHI (ESMP, PASH, Accueils de jours, structures d'hébergement, services départementaux...)
- Maintien et développement des relations partenariales
- Promotion du dispositif lors d'évènements locaux, régionaux ou nationaux.
- Création de supports de communication et gestion des demandes d'information internes et externes

Activités transverses

- Mettre en oeuvre et porter la politique du service,
- S'assurer de la bonne mise en oeuvre des consignes transversales par l'équipe,
- Participer à la rédaction du ou des compte(s) rendu(s) d'activité
- Renseigner les différents outils statistiques et tableaux de bord
- Transmettre les informations au chef de service
- Proposer des améliorations concernant les aspects quantitatifs et qualitatifs de l'activité du service
- Réaliser et/ou participer à la réalisation de toutes les autres tâches nécessaires à l'accomplissement de la mission et à l'atteinte des objectifs du service.