Expert Indemnisation et Services Confirmé - Corporel - Rueil Malmaison H/F - 78

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires.

C'est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Être expert(e) indemnisation et services en corporel, c'est être dans une relation de confiance et de proximité avec les clients sociétaires et les victimes à indemniser, en conduisant des missions d'expertise, de conseil, 'accompagnement et de transaction, pour l'ensemble des entités du Groupe et des partenaires.

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un pôle d'expertise indemnisation et services corporel, vous êtes chargé(e) de d'accompagner les victimes dans le cadre de leur indemnisation (instruction du dossier, transaction directe ou via un mandataire etc.).

Vos missions ?

- contacter les victimes, leurs ayants droit ou leurs mandataires en vue de la constitution de leur dossier (justificatifs des préjudices, remise des documents règlementaires, etc.), les conseiller et les accompagner dans les différentes phases de leur dossier,
- collecter et communiquer auprès du gestionnaire les éléments d'appréciation concernant l'importance du préjudice et le cas échéant les difficultés rencontrées,
- donner un avis quant à la nécessité d'une expertise médicale,
- procéder au versement de provision, transiger avec les victimes, leurs ayants droits ou leurs mandataires les préjudices corporels,
- opérer au règlement de l'indemnité, le cas échéant, sur instructions du Siège,
- rédiger un rapport à l'issue de chaque mission confiée,
- décliner un service de qualité dans le respect de la charte des engagements qualité du Groupe.

Ce poste basé au bureau de rattachement au 7 rue Henri Becquerel RUEIL MALMAISON 92 500 implique de nombreux déplacements principalement dans les départements 75- 77- 78 - 91- 92- 93- 94- 98 et accessoirement dans les départements 02-08-10- 45- 51- 59 -60- 62- 80- 89.