Chef de Produit H/F - 78

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Vous jouez un rôle clé dans la fidélisation et la valorisation du parc d'IRM existant à l'international.
Votre objectif : accompagner les clients lorsque leurs équipements arrivent en fin de cycle, en leur proposant des solutions de continuité, d'upgrade et de modernisation à forte valeur ajoutée.

À la croisée du marketing, de la donnée et de l'opérationnel, vous concevez et déployez des programmes concrets qui sécurisent la relation client sur le long terme.

Vos responsabilités :
- Pilotage des programmes Installed Base
- Déployer les priorités stratégiques annuelles liées au parc IRM existant
- Construire et activer des programmes d'upgrade et de modernisation adaptés aux besoins régionaux
- Travailler en lien étroit avec les équipes techniques pour garantir la justesse et la crédibilité des messages

Création de contenus à impact
- Identifier et structurer des preuves clients (cas d'usage, témoignages, résultats mesurables)
- Transformer ces éléments en supports clairs et exploitables (ROI, comparatifs, démonstrations de valeur)
- Mettre à disposition des équipes terrain des outils prêts à l'emploi

Performance digitale & pilotage par la donnée :
- Optimiser les parcours digitaux liés au parc installé
- Analyser l'engagement des contenus et leur impact business
- Assurer la qualité du suivi dans les outils CRM et marketing

Excellence opérationnelle & conformité :
- Piloter les briefs, plannings et workflows
- Gérer les processus de validation réglementaire et documentaire
- Garantir le respect des règles de communication et de la marque

Travail transverse & international :
- Collaborer avec les équipes marketing, service, digital, réglementaire et terrain
- Interagir avec des équipes multiculturelles et des partenaires externes