Superviseur H24 H/F - 78

Placé sous l'autorité du ministre des Armées, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d'apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations et de faciliter la construction du système de combat de demain autour du numérique et de la donnée. Il apporte un appui numérique permettant au ministère des Armées de fonctionner au quotidien, et gère les crédits qui lui ont attribués et rend compte des résultats obtenus à la Représentation nationale.
Ainsi, le CND assure la direction, l'exploitation et le soutien des réseaux d'infrastructure, du socle numérique ministériel mutualisé et des systèmes d'information et de communication qui lui sont confiés.
La mise en oeuvre des missions du Service Fabrique Numérique est confiée au Pôle hébergement (POHEB), qui assure, avec ses 4 centres nationaux de mise en oeuvre des SI, l'hébergement et l'infogérance des SI du MINARM.
Affecté au sein de la section Supervision H24 du bureau Supervision Nationale du POHEB, le titulaire du poste, superviseur H24, supervise et exploite les applications en production ainsi que leur infrastructure d'hébergement. Il participe également au maintien de la sécurité physique du bâtiment, en exploitant les outils de sécurité et en effectuant des rondes.
Le poste requiert de pouvoir rester opérationnel durant 24 heures d'affilée. Il nécessite aussi de faire preuve de rigueur dans l'exécution des procédures d'incident et d'exploitation.Le titulaire travaille en équipe de 2 personnes. En heures ouvrables, il côtoie l'ensemble du personnel du centre dans le cadre de ses fonctions. Il doit aussi entretenir des liens avec les bénéficiaires du Centre (POHEB, CNMO-SI, CML, SIMMT...) ainsi qu'avec ses prestataires (entreprises éditrices de solutions de supervision, entreprises chargées de la maintenance des équipements de sécurité physique, des infrastructures techniques...).
- Contrôler l'état des différents SI en production du POHEB;
- Contrôler l'état des infrastructures des 4 Datacenter du POHEB;
- Créer des tickets d'incident et appliquer les consignes d'exploitation et les fiches de procédures;
- Exploiter les outils de supervision et d'ordonnancement (SHINKEN, TiNa, VTOM, GID, DIADEME...);
- Etablir les comptes rendus quotidiens;
- Assurer la sécurité physique du bâtiment en H24;
- Effectuer la mise à jour quotidienne des anti-virus;
- Effectuer les rotations de cartouches de sauvegarde entre les lecteurs et la soute de stockage en HNO;
- Assurer l'aiguillage des tickets d'incident.