Administrateur des Services Numériques Collaboratifs - Etna H/F - 78

Vous souhaitez contribuer à la modernisation de l'environnement de travail des agents de l'Education nationale, rejoignez nous et mettez vos compétences au sein de l'équipe « Espaces de travail collaboratif Nuage » de la DRASI site de Versailles.

Cette équipe du service Socle Numérique de la DRASI porte la responsabilité de la qualité de fonctionnement et d'usage du service Nuage fondé sur la solution Nextcloud.

Ce service d'entreprise s'inscrit dans le cadre d'un programme de modernisation de l'environnement de travail numérique des agents (Programme ETNA) conduit par la Direction du Numérique pour l'Éducation (DNE). Sur le plan de la collaboration et de la communication, la mise en place d'une solution de stockage, de partage de documents et d'édition collaborative en ligne répondant à la doctrine cloud de l'état est une priorité du programme. Le service Nuage sera mis à disposition des 1,2 million d'agents du Ministère au travers du Portail Apps de l'Éducation Nationale offrant un ensemble de services numériques partagés pour les personnels.

En qualité d'administrateur des services numériques collaboratifs, vous serez en charge de :

- Apporter une réponse opérationnelle aux exigences d'exploitabilité et de maintenabilité de la plateforme Nuage
- Participer aux montées de version des briques logicielles de la plateforme Nuage : préparation, qualification, retour d'expérience
- Conduire des migrations majeures
- Assurer la cohérence globale de la plateforme
- Proposer les améliorations nécessaires sur les outils et briques techniques
- Participer aux évolutions d'architecture
- Contribuer à la coordination opérationnelle de l'ensemble des acteurs impliqués dans l'exploitation
- Réaliser les diagnostics, participer activement à la résolution d'incidents, et contribuer à une démarche proactive : recherche des causes profondes, fragilités récurrentes, points de sécurité
- Assurer le support et l'assistance aux académies, en particulier l'accompagnement des relais N1 : outillage, bonnes pratiques, méthodes de qualification
- Contribuer à l'élaboration et la mise à jour de la documentation
- Participer à la veille technologique

Le poste a vocation à évoluer vers davantage de coordination transverse et de contribution aux choix d'architecture, selon la montée en compétence et les besoins du service.

Vous serez amené à travailler avec les équipes nationales et les équipes d'exploitation et infrastructure de la DRASI.