Les missions du poste

Missions :

-Animer et encadrer une équipe d'ARM, de coordinateurs et des superviseurs au sein du CRRA (Centre de réception et régulation des appels)

-Gérer et Optimiser l'activité du Centre de Réception et de Régulation des Appels = CRRA (SAMU Centre 15)

-Contribuer à l'amélioration de la démarche qualité du service, de la sécurité et de la performance,

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