J202511047 Responsable Deploiement Software Open H/F - 78

Company Description

At Quadient, we support businesses of all sizes in their digital transformation and growth journey, unlocking operational efficiency with reliable, secure, and sustainable automation processes.

Our success in delivering innovation and business growth is inspired by the connections our diverse teams create every day, with our clients and each other.

It's these connections that make Quadient such an exceptional place to grow your career, develop your skills and make a real impact - help our future-focused business lead the way in powering secure and sustainable business connections through digital and physical channels.

Job Description

Votre mission

En tant que Responsable Déploiement Software, vous accompagnez et développez les techniciens solutions software qui gèrent et réalisent des déploiements de solution logiciel sur site ou à distance.
Vous assurez le management hiérarchique des collaborateurs de son équipe et pilotez l'activité avec pour finalité l'atteinte des objectifs de la feuille de route et le niveau de satisfaction clients requis.

Votre quotidien

Management d'équipe

- Développe la culture de la performance et promeut les valeurs de Neopost Services
- Relaie la stratégie de l'entreprise
- Détermine les priorités d'action de l'équipe dans le cadre de la stratégie définie
- Fixe et évalue les objectifs de chacun des membres de l'équipe ; met en place les mesures correctives
- Détermine les besoins en formation, suit et fait évoluer ses collaborateurs
- Conduit les entretiens annuels d'évaluation, les entretiens individuels
- Pilote le recrutement et l'intégration des nouveaux entrants
- S'appuie sur le/les coordinateur(s) pour le pilotage opérationnel, l'animation et l'accompagnement des collaborateurs
- Planifie les absences (congés, RTT...), gère et anticipe les besoins humains et matériels en fonction de l'activité et des règles budgétaires
- S'assure avec la DRH du respect de la législation sociale et des règles de l'entreprise
- Gère le climat social au sein de l'équipe et remonte si nécessaire les problèmes terrains

Pilotage des opérations

- Met en place des outils de suivi et de pilotage de l'activité permettant d'assurer l'atteinte des objectifs fixés
- Analyse, suit et contrôle les objectifs et les résultats de l'équipe et détermine les mesures correctives si nécessaires
- Met en oeuvre les plans d'actions de la politique de satisfaction client (plan d'actions, respect des processus, démarche qualité...)
- Assure le reporting de l'activité de son équipe auprès de sa Direction
- S'assure de la qualité du reporting vers le Groupe