Gestionnaire Administratif Entretien Automobile H/F - 78

DEKRA Automotive Solutions, prestataire de services B2B pour les acteurs de la mobilité et de la distribution automotive (automobile, véhicule utilitaire léger, poids lourd, motocycles) propose la palette de prestations la plus complète du marché (neuf, occasion, après-vente).
Ses principaux clients sont les constructeurs automobiles et les loueurs longue/courte durées, pour le compte desquels elle réalise 2 groupes de prestations :
- Remarketing et Expertise : gestion du processus de restitution de flottes (infleet/defleet) et accompagnement des constructeurs dans leur stratégie de revente des véhicules d'occasion.
- Networks : audit, conseil, formation et support réseau afin de professionnaliser et améliorer la performance des réseaux de distribution?sur la gestion de leurs activités véhicules neufs, véhicules d'occasion et après-vente.Dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Opérateur/trice de gestion des demandes d'entretien automobile H/F afin d'intégrer notre Pôle Business Consulting, en implant chez l'un de nos clients au sein de sa succursale.

Votre rôle ?

Dans le cadre du développement de l'activité Après-Vente, vous serez en charge de vérifier les prestations souscrites dans le domaine des entretiens courants / pneumatiques.

Vos missions ?
- Vérification des prestations souscrites par les fournisseurs via le téléphone et/ou plateformes web
- Contrôle de la conformité des demandes avec le plan constructeur,
- Vérification des tarifs fournisseurs,
- Validation dans le système d'information loueur ou plateforme web.