Gestionnaire Middle Office Intérim H/F - 78

Notre client, banque internationale spécialisée en Financement et Investissement, recherche un.e Gestionnaire Middle Office - Collateral dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois (renouvelable).

Le poste est basé dans les Yvelines, près de Versailles.

Rémunération : à partir de 37K€Gestion de la relation et communication client

- Analyse et traitement des demandes, réclamations et relances dans les délais impartis.

- Réponse réactive et structurée aux clients via les différents canaux de la banque.

- Suivi rigoureux dans l'outil de gestion (enregistrement, traçabilité, conformité aux procédures).

- Coordination avec les équipes BO/FO pour les demandes complexes et information régulière des Sales.

- Mise en place d'un suivi clair pour éviter l'effet tunnel et assurer une communication transparente.

- Signalement immédiat des cas atypiques ou incidents majeurs à la hiérarchie, et information proactive des clients sur leur résolution.