Consultant·e Logiciel - ERP Saas H/F - 78

Rejoignez-nous chez Veryswing !

Société éditrice de logiciels depuis 2012, Veryswing propose des solutions SaaS qui boostent la croissance des entreprises.

Avec 500 clients et plus de 50 000 utilisateurs, nos solutions applicatives sont conçues pour accompagner les ESN, cabinets de conseil, sociétés de portage salariale à répondre à leur besoin d'entreprise.

Nos logiciels sont VSActvity (vsa) / VSPortage (vsp) / VSExperience (vse)En tant que Consultant·e logiciel SaaS, vous assurerez le déploiement optimal de nos solutions logicielles dans l'environnement de l'entreprise cliente et veillerez à leurs bons usages.

Interlocuteur·rice clé dès le démarrage du projet, vous accompagnerez le client tout au long du cycle de mise en oeuvre : de la compréhension des besoins à la formation des utilisateurs, en passant par le paramétrage fonctionnel de la solution.

Après une période d'accompagnement et de formation sur nos solutions applicatives, vous aurez pour principales missions :

- Participer à la mise en oeuvre de la solution : paramétrage fonctionnel, interfaçage et configuration selon les spécificités métier du client
- Accompagner le client dès le lancement du projet
- Suivre le déploiement de la solution en coordonnant les différentes étapes du projet avec l'ensemble des parties prenantes (client, équipes internes)
- Préparer et animer les sessions de formation auprès des équipes métiers clientes
- Participer à l'amélioration continue des supports (webinars, tutos, documentation en ligne), méthodes et outils internes
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit, Support et Customer Success pour faire remonter les retours clients et participer à l'évolution de la solution
- Assurer la formation des nouveaux collaborateurs Veryswing