Technicien Support Utilisateur H/F - 78

Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.

Fort de notre expertise dans le domaine du recrutement IT depuis 10 ans, nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.

Un environnement stimulant et technologique.

Des missions variées alliant proximité utilisateurs, administration et infrastructure.

La possibilité de participer à un projet d'envergure nationale.En tant que Technicien Support Informatique, vous interviendrez pour garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des outils IT des utilisateurs :

Répondre et traiter les appels téléphoniques entrants.

Fournir une assistance directe aux utilisateurs : en mode kiosque, via prise en main à distance ou en déplacement sur site.

Réaliser l'installation complète de postes de travail (Windows 10 / 11).

Effectuer l'installation d'applications manuelle ou via des outils de télédistribution (MECM).

Assurer la gestion des stocks et le suivi de l'inventaire (matériels & accessoires).

Gérer et configurer les tablettes et smartphones.

Intervenir ponctuellement en DataCenter et sur des baies informatiques dans le cadre d'actions « Hand & Eyes ».