Manager de Proximité H/F - 78

RejoignezLACROIXSAVAC, spécialiste du transport de voyageurs depuis 2019 et 3ème opérateur de mobilité en grande couronne, pour contribuer à façonner l'avenir de la mobilité.Nous recherchons un(e)Manager de proximité (H/F)pour notreFrancilité Seine et Oise située à Saint-Ouen-l'Aumône.

Vous aurez ainsi pour principales responsabilités :

- Encadrer et superviser un groupe de 70-80 conducteurs, en assurant leur suivi opérationnel, disciplinaire et professionnel.
- Garantir le respect des consignes d'exploitation, des normes clients (IDF Mobilités), et des règles de sécurité.
- Assurer l'accompagnement terrain, gérer les incidents (accidents, agressions) et coordonner avec les services concernés (maintenance, RH).
- Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation continue des conducteurs.
- Suivre les indicateurs de performance (qualité de service, absentéisme, accidentologie) et contribuer à leur amélioration.
- Organiser et animer des réunions d'équipe et des entretiens individuels (professionnels, disciplinaires).
- Être présent sur le terrain au minimum 50% du temps pour accompagner les conducteurs et veiller à la qualité de service.
- Participer aux audits QSE, gérer les réclamations clients et promouvoir la politique qualité, sécurité, environnement au sein de l'équipe.